住客点评>>
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好评酒店地址位于闹市中心，周围有较大的百货商店和超级市场，出行和购物较方便。酒店硬件设施...
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好评酒店真心的不错 地段也挺好的 也不吵 旁边什么都有 早点挺丰富的 就是我可能来的不...
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好评地段极好，白天去鼋头渚玩，风景不错，晚饭在崇安寺附近吃，晚上再去南禅寺古运河逛逛，从...
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好评交通方便，地理位置好，服务态度好！就是酒店装修有点旧，但还干净。
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好评酒店环境好，位置佳，交通方便。服务态度好，值得推荐。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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无锡鸿运大酒店交通指南
酒店位于无锡市中心繁华地段，邻近崇安寺旅游区，周边休闲、购物场所众多。
【前往酒店】：
- 距离无锡火车站2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离无锡机场20公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至无锡火车站下，换乘出租车约10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至三阳百盛广场、新世界百货，步行约5分钟；
- 至崇安寺，步行约5分钟；
- 距离太湖鼋头渚风景区11公里，乘坐出租车约30分钟。